Комплексное решение по переходу c 1С:Документооборот 2.1 на 3.0

Настоящим отзывом подтверждаем факт проведенного внедрения программного продукта «1С:Документооборот 8» в ООО «Миле СНГ». Внедрение осуществлялось с привлечением специалистов Академии документооборота | Лушников и партнеры.

ООО «Миле СНГ» — российская компания, официальный представитель Miele&Cie. KG — немецкого производителя бытовой техники премиум-класса. Работы проводились с июля по декабрь 2017 года . В середине 2017 года мы обратились в Академию документооборота | Лушников и партнеры за услугой «Внедрение 1С:Документооборот». 

Система была запущена в промышленную эксплуатацию в начале 2018 года. 

Цели компании, которые были решены после внедрения 1С:Документооборот: 

• повышение эффективности и скорости принятия управленческих решений за счет обеспечения контроля документов и поручений, интеграции с существующими системами; 

• сокращение времени на обработку и отправку документов; 

• создание общего документационно-информационного пространства; 

• исключение ошибок и задержек при работе с документами и отправлениями. 

На начальном этапе была сформирована единая рабочая группа, куда вошли представители проектной команды Академии и сотрудники Miele СНГ различных подразделений (заместитель генерального директора по бизнес-администрированию, руководитель проекта, бизнес-контролер, документовед, старший бухгалтер, бизнес-аналитик, менеджер проектов, руководители различных служб, сотрудники Департамента клиентского сервиса, службы управления персоналом, службы логистики, Департамента продаж бытовой техники, Департамента сбыта и маркетинга профессионального оборудования). 

Перед началом внедрения рабочая группа Miele СНГ прошла очное обучение в фирме 1С, в качестве обучающего материала использовался также видеокурс по 1С:Документообороту от Академии, который был полезен на всех этапах внедрения. 

Для внедрения применялась проектная технология «Внедрение по функциональным блокам». 

Перед началом проекта были обозначены виды документов, которые необходимо было включить в границы проекта. Затем выделенные виды документов объединены в функциональные блоки.

Была определена очередность запуска каждого из блоков и тайминг (средняя продолжительность запуска каждого блока, как и было заявлено исполнителем изначально, занимала от 1 до 3 месяцев). 

В первую очередь, на каждый функциональный блок назначалась ответственная группа сотрудников, в чьи задачи входила формулировка требований по каждому виду документа и по маршрутам. Все требования в режиме реального времени оперативно документировались в Confluence-портале Исполнителя, где задачи распределялись по разным участникам, и фиксировались открытые вопросы по проекту. 

После оформления требований осуществлялась их настройка в базе 1С:Документооборота и проводилась тестовая проверка маршрута. Уже настроенные виды документов и шаблоны комплексных процессов переносились на тестовую базу, где рабочая группа тестировала и фиксировала замечания. 

После запуска тестовых процессов члены единой рабочей группы создавали для пользователей инструкции, с которыми нужно было ознакомиться на портале компании. Параллельно с опытной эксплуатацией на небольшой группе пользователей осуществлялось обучение всех сотрудников компании, которые были задействованы в данном функциональном блоке. После этого запускался приказ с датой запуска блока в промышленную эксплуатацию, после которой работа осуществлялась уже по-новому. 

В результате: 

• автоматизировано 250 рабочих мест; 

• настроена работа 130 видов документов, шаблоны комплексных процессов и нумераторы по видам документов; 

• разработаны уникальные механизмы взаимодействия и обработки документов; 

• созданы специфичные отчеты в соответствии с требованиями бизнеса; 

• реализована интеграция с учетной системой 1С:УПП.

Помимо этого, внутри Miele СНГ был создан центр компетенции по документообороту, где есть администратор СЭД, программист 1С и ведущие бизнес-пользователи, которые самостоятельно поддерживают изменяющиеся процессы, вносят улучшения и настраивают права доступа. Данный центр полностью решает все задачи поддержки 1С:ДО на первой линии сопровождения пользователей. 

Система введена в промышленную эксплуатацию 01.01.2018г. Спустя 2 года можно сделать оценку внедренной информационной системы по 5-бальной шкале: 

• Соответствие потребностям организации — 5 баллов. 

• Удобство работы с программой — 5 баллов. 

• Качество работы компании ИП Лушников В.В. — 5 баллов.

На вопрос о том, готова ли ООО «Миле СНГ» рекомендовать данное решение для автоматизации деятельности коллегам — однозначный ответ «Да». 

Сейчас команда Лушникова привлекается только как вторая линия поддержки для решения сложных вопросов или для получения консультаций по развитию системы или по доработкам 1С:ДО. 

Компания Miele СНГ довольна результатом и открыта для посещения других клиентов Академии документооборота | Лушников и партнеры. 

Разрешаем использовать данный отзыв для публикации в СМИ или в других маркетинговых целях.

Заместитель генерального директора по бизнес-администрированию 

20.01.2021 

Соответствие потребностям организации: 5 

Удобство работы с программой: 5 

Оценка качества работы партнера "1С": 5 

Рекомендовано ли коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности: Да

Отзыв на сайте 1С

Настоящим отзывом подтверждаем факт проведенного внедрения программного продукта «1С:Документооборот 8» в ООО «Сокар Энергоресурс». 

Внедрение осуществлялось с привлечением специалистов АО «Академия Документооборота». 

ООО «Сокар Энергоресурс» — российская нефтяная компания, созданная в мае 2019 г. 

Работы проводились в марте – сентябре 2020г. В результате: 

• система запущена в промышленную эксплуатацию 19.10.2020г.;

• автоматизировано 125 рабочих мест; 

• настроены следующие виды документов: Дополнительное соглашение/спецификация/приложение поставки нефти/нефтепродуктов (доходный), Дополнительное соглашение покупки нефти и компонентов для производства нефтепродуктов, Договор поставки нефти/нефтепродуктов на экспорт (доходный), Договор поставки нефти/нефтепродуктов на внутренний рынок (доходный), Договор покупки нефти и компонентов для производства нефтепродуктов, Генеральное соглашение (самовывоз), Генеральное соглашение (доходный), Кредитный договор/договор займа, Дополнительное соглашение/спецификация/приложение (кроме доходных договоров), Договор расходный, Договор обеспечения, Дополнительное соглашение/спецификация/приложение (доходные договоры), Договор доходный, Соглашение без финансовых обязательств, Приказ по основной деятельности, Протокол, Протокол заседания комиссии, Протокол совещания у Генерального директора, Распоряжение по основной деятельности, Распоряжение по структурному подразделению, Приказ по кадрам, Обращение гражданина, Претензия, Входящее письмо, Ответ на обращение, Исходящее письмо; 

• доработан учет наименований документов-оснований в подчиненных документах; 

• доработан учет бумажных носителей под нужды юридического департамента; 

• разграничены права доступа пользователей, настроены следующие профили доступа: пользователи, ответственные за НСИ, делопроизводители руководители подразделений; 

• Настроена ролевая адресация в комплексных процессах обработки документов; 

• настроены нумераторы по видам документов; 

• настроено оповещение пользователей по электронной почте; 

• Настроена интеграция НСИ и договоров с системой «Управления оптовой торговлей нефтепродуктами» на платформе 1С. 

Система введена в промышленную эксплуатацию 19.10.2020г. 

Спустя 3 месяца можно сделать оценку внедренной информационной системы по 5-бальной шкале: 

• Соответствие потребностям организации — 5 баллов. 

• Удобство работы с программой — 5 баллов. 

• Качество работы компании АО «Академия Документооборота» — 5 баллов.

На вопрос о том, готова ли ООО «Сокар Энергоресурс» рекомендовать данное решение для автоматизации деятельности коллегам — однозначный ответ «Да». 

В ходе внедрения специалисты компании АО «Академия Документооборота» проявили себя как настоящие профессионалы в области автоматизации, и продемонстрировали способность гибко и своевременно реагировать на требования, предъявляемые Заказчиком в ходе проекта. 

В результате совместной работы мы получили продукт, полностью соответствующий нашим пожеланиям и требованиям бизнеса, и при этом уложились в установленные сроки. 

При возникновении неизбежных трудностей в процессе работы специалисты партнера проявили понимание, готовность помочь и приятно удивили отсутствием формального отношения у выполняемым задачам. 

Разрешаем использовать данный отзыв для публикации в СМИ или в других маркетинговых целях.

Бляшов Леонид Вильямович 

24.01.2021 

Соответствие потребностям организации: 5 

Удобство работы с программой: 5 

Оценка качества работы партнера "1С": 5 

Рекомендовано ли коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности: Да

Отзыв на сайте 1С

Настоящим отзывом подтверждаем факт проведенного внедрения программного продукта «1С:Документооборот 8» в ООО «ГАРС ТЕЛЕКОМ — УТ». Внедрение осуществлялось с привлечением специалистов ИП Лушников Владимир Владимирович.

Основная деятельность ООО «ГАРС ТЕЛЕКОМ — УТ» — универсальный оператор связи для бизнеса, оказывающий услуги в режиме персонального телеком-ателье для предприятий всех отраслей.

Работы проводились в 2016 — 2020гг.

В результате:

• система запущена в промышленную эксплуатацию 01.04.2019г.;

• автоматизировано 50 рабочих мест;
• настроена синхронизация справочников НСИ с учетной системой Заказчика 1С:Управление производственным предприятием;
• разграничены права доступа пользователей (реализованы следующие профили: директор, секретарь, руководитель, пользователь);
• настроены виды документов: входящие, исходящие, приказы, распоряжения, расходные договоры, доходные договоры, дополнительные соглашения;
• настроены нумераторы по видам документов;
• в карточках документов добавлена возможность ввода нескольких резолюций;
• организован учет документов по нескольким организациям;
• настроено оповещение пользователей по электронной почте.

Система введена в промышленную эксплуатацию 01.04.2019г.

Спустя 10 месяцев эксплуатации системы можно сделать оценку внедренной информационной системы по 5-бальной шкале:

• Соответствие потребностям организации — 5 баллов.

• Удобство работы с программой — 5 баллов.
• Качество работы специалистов компании ИП Лушников В.В. — 5 баллов. 

На вопрос о том, готова ли ООО «ГАРС ТЕЛЕКОМ — УТ» рекомендовать данное решение и данного партнера для автоматизации документооборота в компании коллегам — однозначный ответ «Да».

В ходе внедрения специалисты компании ИП Лушников В.В. проявили себя как настоящие профессионалы в области автоматизации, и продемонстрировали способность гибко и своевременно реагировать на требования, предъявляемые Заказчиком в ходе проекта.

В результате совместной работы мы получили продукт, полностью соответствующий нашим пожеланиям и требованиям бизнеса, и при этом уложились в установленные сроки. При возникновении неизбежных трудностей в процессе работы специалисты партнера проявили понимание, готовность помочь и приятно удивили отсутствием формального отношения у выполняемым задачам.

Особенно хочется отметить личное активное участие во внедрении директора и руководителя проекта Лушникова Владимира Владимировича. Владимир обладает глубокими, прочными и всесторонними знаниями в области автоматизации документооборота и системы в частности, его громадный опыт и гибкость мышления позволяют решать самые сложные задачи прикладного характера в 1С:Документооборот.

Разрешаем использовать данный отзыв для публикации в СМИ или в других маркетинговых целях.

Маслихов Роман Викторович

Рекомендовано ли коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности: Да 

Отзыв на сайте 1С

Акционерное общество «Комплексное сервисное обслуживание пути» благодарит команду разработчиков акционерного общества «Академия документооборота» за высокое качество и профессионализм работ по интеграции модуля «Диадок- 1 С: Документооборот».

Работа выполнена на высоком профессиональном уровне. 

Сотрудники компании проявили выдержку при работе над проектом и внимательно отнеслись ко всем поставленным задачам и замечаниям заказчика, которые поступали в процессе выполнения заказа.

В результате работы команды удалось создать такое решение, которое позволяет в процессе своей работы:

• Подключить несколько организаций к обмену документами.
• Сопоставить организации, подразделения и контрагентов в 1 С: Документоооборот и Диадок.
• Автоматически создавать в 1 С: Документооборот входящие документы из Диадок: Счета, Акты, УПД, СЧФ, Договоры, Дополнительные соглашения, Прочий ЭДО. Поддерживается создание всех видов документов, используемых в системе Диадок.
• Подписывать все документы из одного пакета Диадок в одной задаче.
• Автоматически заполнять в карточке входящих документов печатные формы документов из Диадок с отображением и хранением электронных подписей.
• Отображать статусы ЭДО в карточке документа.
• Возможность аннулирования ранее подписанных входящих и исходящих документов.